«Les systèmes d’information dans les compagnies d’assurances» est le thème abordé hier lors d’un séminaire-atelier organisé par le Conseil national des assurances au niveau de son siège. Informations, actuaires, responsables de production et de gestion des sinistres exerçant dans ce secteur ont pu profiter de l’expérience de M. Guy Alric, expert international, notamment auprès de l’UGP-MEDA (programme d’appui à la modernisation du secteur financier).
La problématique des systèmes d’information et la gestion de la base de données sont posées avec acuité. Les prochaines échéances, particulièrement l’entrée en vigueur de l’accord d’association avec l’Union européenne, obligent les différentes entreprises à être à la pointe du système d’information. Ceci, pour gagner du temps et de l’argent. C’est dans ce contexte qu’est intervenue cette journée d’étude. Ainsi, l’importance de la base de donnés dans les différentes structures, en général, et le secteur des assurances, en particulier, a été mise en exergue. Le système d’information reste l’outil stratégique par excellence sur lequel chaque entreprise investit en priorité. Selon les explications fournies par un responsable du Conseil national des assurances, les systèmes d’information dans les compagnies algériennes sont aujourd’hui confrontés à une double exigence : maîtriser leur coût total tout en optimisant la qualité et la performance de leurs services. Un objectif ambitieux qui implique, souligne l’expert international, des transformations diverses : développement des services informatiques, optimisation des infrastructures, gestion du parc applicatif et mise en place d’applications innovantes. Autant d’axes stratégiques indispensables pour faire de son système d’information un véritable outil d’aide à la décision. Dans l’obligation d’une mise en place de nouveaux partenariats, la modernisation du système d’information est devenue une priorité. M. Guy Alric a relevé plusieurs principes à retenir. L’un d’entre eux, en contradiction avec les idées reçues ou appliquées : «Le Système d’information se doit d’être aligné sur les métiers et ne doit bloquer ou freiner en rien le business » et l’autre «on ne perd pas de temps à développer des modèles de données et des applicatifs ordinaires de production et de gestion des sinistres».
Meriem Ouyahia

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