En modifiant le cahier des charges relatif aux centres d’appels, l’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications a créé une situation de blocage dans ce secteur en plein développement.
En effet, plusieurs investisseurs étrangers, qui comptaient investir dans ce créneau, ont fini par se raviser du fait des mesures contraignantes que comporte ce nouveau cahier des charges.

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