Le Salon du tourisme et des voyages qui se d�roule jusqu’au 20 de ce mois de mai donne l’opportunit� aux professionnels d’�valuer un secteur en souffrance et �voquer les actions � entreprendre pour la r�habilitation du tourisme national. Dans cette optique et pour une prestation de meilleure qualit�, le Touring Club d’Alg�rie, � travers ses six filiales, mise sur une formation intensifi�e de son personnel et de celui de ses partenaires.
F. Zohra B. - Alger (Le Soir) - Si la situation du secteur du tourisme n’est pas des plus reluisantes en d�pit du filon qu’offre l’Alg�rie en tant que vaste territoire aux multiples facettes, des perc�es sont tent�es pour redorer le blason de la destination Alg�rie et surtout promouvoir le tourisme local. Pr�sent au 7�me Sitev, le Touring Club d’Alg�rie se lance dans une nouvelle strat�gie ax�e principalement sur la formation et la communication. Le secteur public fait face actuellement � une concurrence farouche qui se traduit par la prolif�ration des agences de voyage priv�es dot�es d’un personnel form� pour l’efficacit� et mettant sur le march� de nouvelles destinations. Devant cet �tat de fait, et surtout avec l’av�nement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le TCA se donne pour objectif de sensibiliser le grand public � sa nouvelle politique de formation et de communication. M.Sadek Zerrouk, secr�taire g�n�ral du TCA, �voque de ce fait le lancement d’un programme d’urgence dont l’�ch�ance est pr�vue pour fin 2005 et un programme d’actions qui s’�talera � l’ann�e 2009. Les responsables du TCA ont orient� leur objectif vers la formation du personnel pour se diriger ensuite vers la formation de tiers que sont les partenaires qui distribuent ses produits, � savoir les agences de voyage. Il s’agit ainsi, selon notre interlocuteur, de former 500 personnes au touring et 2500 parmi les employ�s des diff�rents partenaires. Le responsable �voque ainsi le d�ficit de connaissance au niveau notamment de l’accueil et du choix des destinations. Il s’agit �galement de promouvoir le tourisme local. Concernant ce dernier point, et vu les prix particuli�rement �lev�s des billets d’avion, les responsables du touring pensent � une formule de circuits par bus � destination des r�gions touristiques du pays. Ceci d’autant que des agences proposent des s�jours d’une semaine par bus vers la Tunisie pour des tarifs qui ne d�passent pas 35 000 DA alors qu’un billet d’avion vers Tamanrasset co�te plus de 30 000 DA, expliquent les sp�cialistes du secteur. De nouvelles formules sont ainsi � l’�tude au touring � travers notamment l’acquisition de bus confortables par le biais de la filiale de transport Caltam du TCA qui permettront la d�couverte de l’Alg�rie touristique. Pour ce qui est de la formation, elle se fait gr�ce au tourisme formation avec pour ambition, explique M. Zerrouk, de �faire des personnels des filiales de TCA des agents de voyage performants�. �L’objectif �tant de s’adapter au nouvel environnement �conomique � travers l’actualisation constante des connaissances et l’acquisition des techniques modernes dans les diff�rents domaines de gestion pour arriver enfin � une nouvelle g�n�ration de professionnels �, d�clare M. Zerrouk. Ce dernier explique par ailleurs que les formations seront ax�es sur le perfectionnement, le recyclage et l’ing�nierie p�dagogique aux m�tiers du tourisme. Enfin la formation s’�talera par la suite aux membres du conseil d’administration des filiales du TCA et � ses cadres sup�rieurs. Enfin le TCA qui a eu quarante ans d’existence en octobre 2003 s’appuie, explique son secr�taire g�n�ral, sur une strat�gie de relance de l’ensemble de ses activit�s. F. Z. B. Ph.
Djallal B.

Nombre de lectures :

Format imprimable