Les assur�s sociaux et tous les partenaires de la Cnas de Mila n�en reviennent pas ! La caisse s�est mise effectivement, efficacement et avec le sourire en plus des employ�s � leur service ! �C�est trop beau pour �tre vrai�, s�exclament-ils � l�unisson. Eux, qui ont de tous temps �t� les dindons de la farce de cette relation, devenue par la force des choses et des �v�nements, un cauchemar, pire, un calvaire pour tous ceux qui se rendaient dans les structures de ce service public n�vralgique et incontournable.
Qui ne se souvient de ces cha�nes interminables qui commen�aient � se former bien avant l�aurore et � la belle �toile, o� les places se monnayaient d�s l�ouverture des guichets ? Quel est le plus flegmatique des assur�s qui n�a pas perdu son sang-froid ne serait-ce qu�une fois dans ces lieux o� les nerfs �taient constamment � fleur de peau ? Dans une telle atmosph�re vici�e mais impos�e � tous comme �tant un fait accompli, est apparu le messie tant attendu. Ce n�est autre que Acheuk Youcef Chawki, nouveau directeur de la Cnas de Mila. Install� depuis � peine deux mois, il a d�j� r�alis� ce que ses pr�d�cesseurs n�ont pu faire durant vingt ann�es � la t�te de cette structure. Nous �crivions d�j� dans les colonnes de notre journal du 29 septembre, quelques jours apr�s sa prise de fonction, que �� peine install� dans ses fonctions, le nouveau directeur de la Cnas se lance d�j� dans le bain du redressement et de l�instauration d�une nouvelle approche de gestion moderniste, bas�e sur la rigueur d�abord, la rationalit�, l�efficacit� et surtout la discipline ensuite. Le docteur Acheuk a donc, d�embl�e, pris le taureau par les cornes, sachant pertinemment que la t�che ne sera pas de tout repos. Il a commenc� par insuffler de nouvelles m�thodes de travail� A entendre M. Acheuk parler de ses objectifs � court et moyen termes, des m�thodes et de la politique qu�il compte entreprendre et instaurer, et de la volont� dont il est anim�, on a l�impression que le bonhomme est en mission command�e � la t�te de la Cnas de Mila.� Et on a vu tr�s juste ! En moins de deux mois, il a compl�tement renvers� la situation, mettant tout le personnel (qui �tait, il n�y a pas si longtemps inabordable et inaccessible) au seul service des assur�s, � commencer par luim�me. Super modernisation de la structure, moyens ultra-sophistiqu�s, disponibilit�, efficacit� et rapidit� dans la prise en charge et l�ex�cution des prestations. Bref ! tout y est. Un exemple concret pour illustrer par les chiffres le changement radical. Avant l�av�nement Acheuk, il n�y avait que deux guichets ouverts pour le traitement des dossiers de prestations des soins m�dicaux, � eux deux, ils ne faisaient passer, � tout casser, pas plus de 40 dossiers par jour (imaginons la sc�ne !). Maintenant, 8 guichets sont ouverts et fonctionnent tous � la fois, et chaque pr�pos� au guichet traite au minimum une centaine de dossiers par jour, la diff�rence est vraiment de taille ! M�me chose dans le pavillon du contr�le m�dical, o� les malades sont convoqu�s � des heures diff�rentes et r�partis sur toute la journ�e. Donc plus de cha�ne, plus de tracasseries, plus de nerfs. Sans voir et sans exag�ration aucune, la Cnas de Mila s�est transform�e en un laps de temps tr�s court, pour devenir l�une des plus performantes et des plus �fr�quentables� d�Alg�rie, gr�ce au large savoir, au bon vouloir, � la volont� et � la perspicacit� d�un grand gestionnaire qui a donn� la preuve par quatre que tout est finalement r�cup�rable, et que l�am�lioration de notre situation sur tous les plans n�est pas aussi d�sesp�r�e qu�on le pense. Il suffit seulement de bien vouloir, d�y croire et de s�armer du bagage n�cessaire pour pouvoir. A travers cet article de presse, tous les assur�s sociaux de Mila ainsi que les autres partenaires tiennent � rendre un vibrant hommage et beaucoup de reconnaissance et de consid�ration au docteur Acheuk Youcef Chawki, directeur de la Cnas de Mila, pour tous les efforts qu�il est en train de consentir pour le bon fonctionnement de cette important organisme public, principal bailleur de fonds du syst�me national de sant� et v�ritable pilier de la solidarit� nationale. Il se trouve que beaucoup de citoyens, assur�s sociaux, et autres pharmaciens conventionn�s ont pens� � l�initiative de d�l�guer un groupe qui sera charg� de lui pr�senter, en leur nom, leurs plus vifs remerciements. A signaler, enfin, que la Cnas de Mila, qui disposait de trois centres payeurs et 12 antennes, a vu l�ouverture, d�but octobre, d�une 13e antenne � Beinen o� est rattach�e �galement Arres et ce, pour all�ger la pression sur celle de Oued Endja et rapprocher davantage cette structure des citoyens.
A. M�ha�moud.

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