A Annaba, la poste change de look et fait sa mue pour s�adapter aux exigences de l��conomie de march� et ainsi offrir de meilleurs services aux usagers. En effet, les agents ont rev�tu une tenue bleue et jaune � une habitude perdue il y a des ann�es � et les longues files d�attente devant les visionneuses se sont r�duites suite aux nouveaux �quipements informatiques install�s dans les 46 unit�s postales sur les 52 que compte la wilaya.
L�ouverture de 3 nouveaux bureaux dans les cit�s Rym et 5-Juillet durant le mois de Ramadhan a all�g� la pression sur la recette principale en plein centre-ville o� actuellement des travaux d�am�nagement sont effectu�s. De nouveaux services ont �t� introduits tels les versements acc�l�r�s ou encore le transfert �lectronique d�argent via la Western Union. �Si parfois, il y a foule devant les guichets principalement les jours de paie ou � la veille des f�tes religieuses, c�est tout � fait normal, nous confie M. Kharbouche, directeur d�Alg�rie Poste, tout le monde veut retirer de l�argent en m�me temps. Dans ces cas nous renfor�ons par des agents des autres services surtout pour le paiement et l� nous essayons de faire de notre mieux pour ne pas faire attendre nos clients.� Concernant le programme national, un micro-ordinateur par famille �Ousratic�, le directeur nous apprendra que 9 925 formulaires ont �t� retir�s et que l�op�ration est toujours en cours. Chaque unit� postale a eu son quota et les gens continuent � retirer ces documents pour pouvoir acc�der � cet outil de communication. Selon nos informations, derni�rement des postiers fran�ais ont effectu� une visite � la grande poste de Annaba o� ils ont eu � constater les changements op�r�s et l�am�lioration des services.
M. Rahmani

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