R�gions Est : BISKRA
A quand l�informatisation du service de l��tat civil ?


Le service d��tat civil de la commune de Biskra et ses antennes suscitent un sentiment de satisfaction chez les citoyens biskris pour une certaine rapidit� des prestations fournies par ces derniers, qui se trouvent aussit�t neutralis�s par le manque de soin accord� � ces documents. En effet, nombreux sont les citoyens qui se sentent frustr�s en recevant des pi�ces d��tat civil souvent difficilement d�chiffrables, parfois illisibles et ne comportant m�me pas leurs filiations.
Les pr�pos�s aux guichets du service de l��tat civil ne s�appliquent m�me pas lors de l��tablissement de ces pi�ces, comme le montre le corpus de document d�livr� par l�APC de Biskra. Si on a besoin d�un document, il faut passer par deux ou trois agents et ensuite, choisir le document le plus correct et le plus lisible. En attendant que l�informatisation et la modernisation impr�gnent les esprits encro�t�s, les �crits resteront dans un style qui ressemble beaucoup plus � celui de la prise de note. Ces documents officiels fournis par la cellule de base des collectivit�s locales offrent une image peu reluisante de notre pays. Alors que jadis, la mairie nous fournissait des extraits de naissance, soigneusement �crits � l�encre et au porte-plume. Ces imperfections pourraient s�expliquer si c��tait au lendemain m�me de l�op�ration d�arabisation de l�administration publique, elles peuvent en revanche �tre tol�r�es. Cela dit, l�APC de Biskra, qui d��oit d�j� l�ensemble des citoyens sur le terrain de la prise en charge de leurs nombreux probl�mes, pourrait au moins �conomiser cette d�ception de plus si elle accordait un peu plus de soin aux pi�ces d��tat civil.
Nabi Ben

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