Le client prend de l�avance
L�autre �v�nement du secteur de l�automobile pour l�ann�e en cours a
�t�, incontestablement, le deuxi�me Salon du v�hicule utilitaire et
industriel dont les lampions se sont �teints � la fin de la semaine �coul�e.
Une �dition qui a surpris les observateurs et les professionnels par la
qualit� de ses stands et celle des produits expos�s qui semblent correspondre
de plus en plus � la sp�cificit� de notre march� et aux besoins de la
client�le.
Ce m�me sentiment de satisfaction se trouve partag� par les
exposants eux -m�mes qui d�couvrent une client�le de professionnels, sachant
pertinemment la nature du produit recherch� et ses applications sur le terrain.
�Souvent, nous avouent certains, ils nous surprennent par leurs questions
pointues sur le v�hicule qu�ils souhaitent acqu�rir. Ce sont des clients de
plus en plus exigeants qui arrivent avec des crit�res de choix pr�cis sur un
mod�le d�termin� choisi � l�avance en fonction de leurs besoins.� Une
vir�e � travers les diff�rents stands nous renseigne amplement sur le souci
des visiteurs et non moins potentiels clients. Et pour cause, les marques les
plus r�put�es en mati�re de robustesse et de fiabilit� et donc proposant des
produits � des niveaux de prix �lev�s connaissaient l�affluence la plus
importante du public. C�est dire surtout que c�est un salon qui prend de l�avance
dans la professionnalisation du m�tier de l�automobile et qui augure d�j� d�un
repositionnement de l�int�r�t du client alg�rien vers la qualit� et la
fiabilit�.
B. B.
MAHINDRA
Et l�aventure continue
C�est une v�ritable aventure que celle qui marque l�arriv�e et le
d�veloppement de la marque indienne, Mahindra, en Alg�rie. Une aventure que
semble prendre � c�ur les responsables de la soci�t� Saida, membre du groupe
GBH, pour asseoir solidement un label encore inconnu il y a un an et en faire
une destination aujourd�hui pour des clients de plus en plus nombreux,
soucieux de la solidit� et de la r�sistance des v�hicules et recherchant un
rapport qualit�-prix avantageux. Si au d�but la gamme propos�e aux Alg�riens
se r�duisait � deux ou trois mod�les, elle se d�cline actuellement en
plusieurs versions con�ues et adapt�es aux besoins des util i s a - teurs et
des professionnels : du Bolero simple cabine au Bolero double cabine 4 x4, le
Bolero avec ridelles en passant par le Scorpio dans ses diff�rentes versions et
qui se trouve aujourd�hui renforc� par de nouvelles offres pick-up frigo et
conteneur. A cela on peut ajouter les double cabines 4x4 dot�s d�accessoires
pour les amateurs de fun. C�t� service apr�s-vente, le directeur commercial,
M. Tahar Alem, insiste pour rassurer la client�le sur les objectifs de
d�veloppement de Sa�da et son d�ploiement � travers l�ensemble du pays. Il
dira en substance : �Notre r�seau d � a g e n t s agr��s sera de l�ordre
de 25 avant la fin de l�ann�e et se distingue par sa conformit� avec la
charte du constructeur et nos exigences en mati�re de disponibilit� de l�ensemble
des prestations attendues par le client, � savoir la vente de v�hicules, le
service apr�svente et le magasin de pi�ce de rechange. Une obligation
contractuelle sur laquelle on est intransigeant.� B. B.
HINO
Bient�t de nouveaux produits
Le retour de la marque japonaise Hino sur le march� alg�rien �tait
annonciateur de bonnes perspectives pour un label que les Alg�riens ont
longtemps connu et appr�ci� durant les ann�es 1980 pour sa fiabilit� et sa
robustesse. Membre du groupe Toyota, ce constructeur de camions de diff�rents
tonnages a renou� donc le contact avec le pays avec deux s�ries, les 500 et
les 600 en benne et tracteur, tout en profitant de l��tendue du r�seau de
Toyota Alg�rie � travers le territoire national. Au cours du dernier salon de
l�utilitaire, il a �t� annonc� officiellement que Hino est d�sormais
�rig� en d�partement autonome dans sa gestion et un directeur � la t�te de
la structure. Ce dernier, en l�occurrence M. Lachichi, a fait part devant la
presse de son intention de d�velopper encore plus les activit�s de Hino tout
en se rapprochant plus de la client�le. Il pr�cisera � ce sujet qu�un
r�seau propre est en cours de constitution dans plusieurs r�gions et des
camions ateliers sillonnent les routes du pays pour prendre en charge localement
les besoins du client. �L�Alg�rie est un march� prometteur et nous comptons
hisser la marque � un niveau de qualit� sup�rieur, d�autant que la gamme
sera prochainement �largie � d�autres produits, tels les bus, que nous
proposerons au cours de l�ann�e prochaine�, dira M. Lachichi.
B. B.
ALTRUCK
PRIORIT� � LA S�CURIT�
Le repr�sentant de la marque su�doise Volvo en Alg�rie, la soci�t�
Altruck Compagnie, membre du groupe Hasnaoui, qui b�n�ficie d�un capital
cr�dibilit� aupr�s de la client�le locale appr�ciable, propose un stand
agr�ablement am�nag� qui met davantage en valeur les v�hicules expos�s. Un
stand qui se distingue par la pr�sence d�un simulateur de cabine basculante
d�montrant si besoin est l�importance vitale du port de la ceinture de
s�curit� � travers des inclinaisons fort prononc�es qui mettent le corps
humain dans une posture tr�s proche de la r�alit� d�un accident. �Notre
pr�sence � ce salon est inscrite sous le th�me de la s�curit� qui constitue
chez Volvo un �l�ment important dans sa strat�gie de d�veloppement. Il ne
faut pas perdre de vue qu�il a toujours �t� leader dans ce domaine en
initiant d�s le d�but des crash-tests pour camions tout comme il a �t� le
premier � installer des ceintures de s�curit� sur camions et �quipe
actuellement ses v�hicules du syst�me FUPE pour la protection des v�hicules
l�gers lors des collisions�, nous dira Daniel Moreau, directeur g�n�ral.
Install�e depuis 2001, Altruck Compagnie commercialise une gamme compos�e
essentiellement de tracteurs de type FH, FM et FE et dispose d�un service
apr�s-vente situ� � Rouiba qui prend en charge l�ensemble des besoins de la
client�le. La soci�t� est repr�sent�e par des agents agr��s dans
plusieurs villes du pays, notamment Annaba, Constantine, S�tif, et
prochainement Oran et Hassi Messaoud. Des s�minaires et des formations sont
organis�s r�guli�rement chez le constructeur pour adapter et perfectionner
les connaissances des techniciens aussi bien de la succursale que ceux des
agents agr��s. Concernant les clients de Volvo, M. Moreau souligne que �c�est
une client�le fid�le qui recherche la fiabilit� et la qualit�. Pour eux, la
marque Volvo, c�est une r�f�rence dans le secteur et nous mettons tout en
�uvre pour nous hisser � leurs attentes�. L�ann�e 2009 verra l�introduction
des bus, notamment le mod�le haut de gamme.
B. B.
Mais o� est pass�e la SNVI ?
Le constructeur national SNVI a brill� au cours de cette �dition par son
absence. Un �v�nement aussi important qui ne semble paradoxalement pas
recueillir l�assentiment des dirigeants de cette entreprise qui serait l�un
des derniers d�positaires des formes carr�es, un style d�un autre temps que
m�me les constructeurs chinois les plus r�calcitrants ont depuis longtemps
abandonn�. Il est vrai qu�avec un carnet de commandes d�bordant, cette
soci�t� publique, au service prioritaire des institutions publiques, ne
devrait pas disposer de temps libre pour se consacrer au client particulier.
B. B.
IVAL
Un pool de r�f�rences
Une pr�sence imposante dans un positionnement strat�gique dans le hall
central. Les trois marques repr�sent�es par le groupe Ival, Fiat, Mazda et
Iveco pr�sentent leurs mod�les les plus recherch�s par la client�le. On
retrouve ainsi la famille des utilitaires Fiat avec principalement le Doblo en
deux longueurs diff�rentes et le Ducato dans sa nouvelle robe plus �l�gante
et plus attrayante. Le Mazda BT 50, cet infatiguable pick-up, hante encore les
r�ves des agriculteurs et autres commer�ants longtemps s�duits par sa
r�sistance � toute �preuve. Pour sa part, la fratrie des Iveco �tait
repr�sent�e naturellement par l�in�narrable Daily et ses multiples
d�clinaisons qui conna�t un grand succ�s aupr�s de la client�le locale et
� juste titre du reste, puisqu�il demeure incontestablement la r�f�rence du
segment. De m�me qu�on retrouve le camion Trakker en benne et en tracteur.
Les r�alisations de cette marque italienne en Alg�rie sont en progression
continue avec des projections de ventes qui se situeraient � terme autour de
900 unit�s par an.
B. B.
