Dans un march� qui a cl�tur� le premier semestre de l�ann�e en cours par un l�ger fl�chissement de ses volumes, le constructeur fran�ais Renault affiche, � la grande et l�gitime satisfaction du directeur g�n�ral de sa filiale alg�rienne et de son �quipe, des performances commerciales en nette progression par rapport � la m�me p�riode de l�exercice 2008.
En effet, au cours de sa rencontre traditionnelle avec la presse, M. Galoustian dissimulait difficilement sa joie face � des r�sultats qui ont, d�s le d�but de cette ann�e, emprunt� la voie de l�ascension avec notamment des chiffres records pour Symbol, jamais �gal�s auparavant y compris par le Hilux de Toyota du temps de sa gloire. Et tout en r�v�lant les chiffres tant attendus par les journalistes, il s�est employ� � souligner l�importance de ces r�sultats dans une conjoncture peu favorable � la croissance et qui ont permis, n�anmoins, � Renault Alg�rie de dominer les �d�bats� tout au long de cette premi�re phase de l�ann�e. Il est relay� par ses collaborateurs qui ont pr�sent�, chacun selon ses pr�rogatives, les moments forts de l�activit� de l�entreprise. Ainsi, il a �t� fait part � l�assistance de la multiplication du nombre d�agents agr��s � travers l�ensemble du territoire national avec cette nouveaut� consistant � cr�er un v�ritable r�seau de concessions badg�es exclusivement aux couleurs de Dacia. Le r�seau global de la filiale s��l�ve actuellement � 55 agents couvrant toutes les r�gions du pays. D�autres inaugurations, nous apprendra M. Hichem Nacer Bey, responsable r�seau, sont en cours de finalisation pour permettre aux marques du groupe Renault de se rapprocher encore plus de leur client�le. Pour sa part, M. Galoustian rappellera que l�ensemble de ces affaires commerciales r�pondent aussi bien aux normes du constructeur que celles du cahier des charges instaur� par les autorit�s alg�riennes et qui est entr� en application depuis le 30 juin dernier. Ce r�seau qui a n�cessit� de lourds investissements est naturellement objet de fiert� pour les responsables de Renault Alg�rie d�s lors qu�il contribue grandement au d�veloppement des ventes de la filiale.
Des r�sultats commerciaux en hausse
Commentant les r�sultats commerciaux enregistr�s � la fin du mois de juin dernier, le premier responsable de Renault Alg�rie revient sur les raisons qui expliqueraient cette d�ferlante jaune et bleu. Il �voquera en premier la diversification de la gamme propos�e au client alg�rien � travers des nouveaut�s arriv�es au cours de cette p�riode, � l�image du nouveau Kangoo Express, de la nouvelle Logan MCV, de la nouvelle M�gane, de Nouvelle Clio phase II et Nouvelle Clio version diesel. Autant de mod�les qui apportent une note de fra�cheur et qui s�adaptent encore plus aux attentes et besoins de la client�le. A cela on ajoutera l�audience exceptionnelle de Symbol qui continue � ratisser large avec un taux de progression comparativement � la Clio Classic en 2008 qui atteint les 35%. Le second argument d�velopp� concerne le d�ploiement du r�seau qui reste effectivement l�un des plus fiables dans le secteur de l�automobile avec une pr�sence marqu�e aux quatre coins du pays et dans le respect des standards internationaux. En troisi�me lieu, c�est Renault Assistance avec sa flottille de voitures de d�pannage op�rationnelle H24 et 7j/7 qui est cit� par l�intervenant en raison pr�cis�ment de sa contribution � l�am�lioration de l�image de la marque. Il en est de m�me pour Renault Minute, Renault Cr�dit, Renault Leasing et l�extension de la garantie � 24 mois ou 100 000 km qui se r�v�lent, au fil du temps, comme de pr�cieux services propos�s aux clients. Par ailleurs, un expos� a �t� r�alis� par Mlle Zineb Ghout sur les �volutions qualitatives enregistr�es sur la nouvelle identit� visuelle de Dacia qui est d�sormais �un acteur majeur du paysage automobile et un pilier incontournable du groupe Renault�. L�oratrice poursuivra : � Dacia a instaur� un nouveau mode de consommation automobile. Elle s�duit par ses prix et rassure par son lien avec Renault. Les clients reconnaissent en elle le meilleur rapport prix/prestations du march�. Elle est surtout l�expression d�une gamme jeune, Logan, Logan MCV et Sandero disponible en Alg�rie.� Elle informera l�assistance de la vente de plus de pr�s d�un million de Logan depuis son lancement en 2004 et que la progression des ventes �tait de 11,7% en 2008 et qu�elle est d�j� � 15,5% pour le premier semestre 2009. Fort de cette audience, un nouvel univers graphique simple, moderne et reconnaissable est depuis quelques mois propos� pour apporter une note de jeunesse. Reprenant la parole, le patron de Renault Alg�rie insiste longuement sur la qualit� des prestations offertes aux clients et souligne les efforts accomplis pour les am�liorer tout en reconnaissant que des actions restent � entreprendre pour �tre au diapason des attentes de la client�le. Rendez-vous est d�ores et d�j� pris pour d�autres rencontres et d�autres conqu�tes.
B. Bellil

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