Les voyagistes doivent d�sormais contractualiser leur prestation et les manquements au cahier des charges relatif � cette activit� pourraient engendrer jusqu�au retrait de leur agr�ment. Le ministre du Tourisme et de l�Artisanat, M. Sma�l Mimoune, l�a annonc� lui-m�me, en marge d�une c�r�monie, organis�e hier � l�h�tel El Aurassi d�Alger et d�di�e au lancement de quarante-trois nouveaux projets touristiques que r�aliseront, pr�cise-t-on, des investisseurs nationaux.
Lyas Hallas - Alger (Le Soir) - M. Mimoune a indiqu� que la nouvelle r�glementation impose aux agences de voyage d��tablir un contrat contenant les qualit�s de la prestation qu�ils fournissent aux voyageurs et que, dor�navant, tout client s�estimant l�s� par un voyagiste pourrait faire valoir ses droits, y compris en recourant � la justice. �Un nouveau d�cret ex�cutif adopt� il y a quelques jours au Conseil des ministres permet en vertu du contrat, � quiconque ayant eu droit, � titre d�exemple, � des prestations de qualit� inf�rieure par rapport au prix pay�, d�ester m�me l�agence de voyage en justice pour faire valoir ses droits�, a-t-il avanc�. La nouvelle r�glementation, ajoutera le ministre, exige aussi, en mati�re de sous-traitance, l��tablissement d�un �contrat de partenariat notari�. �Nous avons constat� que certains voyagistes ayant pignon sur rue confient des clients � de petites agences et que cette prestation en deuxi�me main est, la plupart du temps, en de�� de leurs attentes. Et du moment qu�il n�existe aucune relation contractuelle entre les deux agences, ces clients ne trouveront plus � quel saint se vouer pour r�clamer des d�dommagements �, argumentera-t-il. Le gouvernement, expliquera le ministre, a ainsi annex� un cahier des charges de vingt-sept clauses au d�cret ex�cutif portant composante de la commission nationale habilit�e � d�livrer les agr�ments pour les voyagistes et ce, pour encadrer cette activit�. Il a �t� �galement institu� une inspection nationale qui statuera, pr�viendra-t-il, sur les manquements au cahier des charges. Le cas �ch�ant, la commission des agr�ments � compos�e des repr�sentants des institutions concern�es � savoir, les minist�res du Tourisme, du Transport, du Commerce et la S�ret� nationale � peut retirer ou ne pas renouveler au voyagiste son agr�ment. �Disons, par exemple, que si les inspecteurs constatent sur le terrain que le g�rant de l�agence n�est pas la personne agr��e, et qui, soulignera-t-il encore, doit imp�rativement disposer d�un dipl�me universitaire, la commission lui retirera l�agr�ment�. Et de conclure : �En vertu des nouveaux textes, l�agr�ment est attribu� pour seulement trois ans renouvelables�.
L. H.

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