Actualit�s : POSTE ET T�L�COMMUNICATIONS
Benhamadi promet des am�liorations des services


Le ministre de la Poste et des Technologies de l�information et de la communication �tait hier dans la wilaya de A�n Defla pour �t�ter le pouls� d�un secteur qui n�a cess�, depuis des ann�es, d�enregistrer des avanc�es importantes sur le plan technologique mais qui sur le plan de la qualit� des prestations de service doit r�pondre � une demande de plus en plus croissante mais avec des effectifs qui ne r�pondent pas � cette croissance. Une inad�quation qui souvent d�valorise le secteur.
A A�n Defla, il a �t� pr�sent� au ministre un mod�le de r�alisation d�une grande poste de classe �excellence� pour le chef-lieu de la wilaya. Le choix du terrain semble tout indiqu� puisqu�on parle de l'assiette du CEM Ibn- Sina reconstruit et transf�r� non loin de l�, en plein centre-ville. Cette assiette r�pond aux normes exig�es et est situ�e sur le boulevard Emir-Abdelkader. Le wali a fait part au ministre que cette assiette est tr�s convoit�e par de nombreux secteurs. Aussi, l�envoy� du gouvernement a exhort� les responsables locaux � faire rapidement toutes les d�marches n�cessaires. Toujours � A�n Defla, le ministre a eu � visiter le nouveau si�ge de la Direction de la poste, qui pendant des ann�es se trouvait dans des baraquements en pr�fabriqu�. Par ailleurs, Benhamadi Moussa a fait une vir�e chez les op�rateurs de t�l�phonie mobile : Nedjma, Mobilis et Djezzy. Le ministre n�a pas manqu� de faire remarquer au chef d�une agence l�accueil quasi inhumain r�serv� � la client�le. Des centaines de clients de tous �ges re�us sur les trottoirs du boulevard sous un soleil de plomb. Pis encore, certains font la queue m�me d�s minuit et par tous les temps. A l�int�rieur des locaux, des agents de s�curit� ne donnent aucune chance � aucune forme de contestation, une agence o� le client est loin d��tre �roi�. On a voulu montrer au ministre le bon fonctionnement des distributeurs automatiques de billets de banque. Quelle d�convenue au niveau de la petite poste proche de la wilaya ! Un citoyen �g� a fait l�exp�rience devant la d�l�gation officielle. Il fait correctement les manipulations pour retirer 18 000 DA, la machine refuse. Il refait la m�me op�ration pour retirer 10 000 DA, croyant que son avoir �tait insuffisant. Comble de malchance, tant pour les titulaires du compte que pour la d�l�gation officielle : la machine a certes d�livr� le ticket de d�compte, mais pas les billets. Tous les responsables pr�sents se sont engag�s � r�soudre le probl�me imm�diatement. Cet usager de la poste, d��u mais r�sign�, nous dira : �Oui, on promet, mais je sais que ce ne sera pas fait tout de suite puisqu�il n�y a pas longtemps, il a fallu attendre quatre jours pour que le probl�me soit r�solu.� Benhamadi Moussa a promis de r�habiliter le secteur, de prendre en charge les points noirs, de noter les lacunes et surtout de prendre les d�cisions n�cessaires et de les faire ex�cuter. Certes, il n�a pas ni� que le secteur souffre de maux mais promet d�apporter des rem�des, notamment en mati�re d�effectifs. �Nous allons �laborer un plan de recrutement�, a promis le ministre. Toutes ces insuffisances, il faut le reconna�tre, ne diminuent en rien le m�rite des gens du secteur, un secteur o� beaucoup a �t� r�alis�. A titre indicatif, les 36 communes que compte la wilaya ont d�j� l�ADSL, le taux de raccordement �tant de 57,09 % avec 9 815 abonn�s que se partagent les 3 principaux serveurs sur la place. La wilaya d�A�n Defla enregistre une densit� de t�l�phonie mobile de 57,18 lignes pour 100 habitants et une densit� filaire de 6,57 %, soit une densit� globale de 63,75 %. Sur le plan du recouvrement, il s'av�re que les bons payeurs sont les taxiphones avec un taux de 97,81 %, et le moins payeur reste le service public avec un taux de paiement des redevances qui d�passe � peine les 60,46 %. Benhamadi Moussa a cl�tur� sa visite par l�inspection, � El Khemis, du chantier de r�alisation du transfert de l�agence Actel au niveau de l�ancienne poste d�saffect�e depuis des d�cennies, puis s�est rendu dans l�agence postale de Hay Souffay, qui vient d��tre r�nov�e et agrandie.
Karim O.

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