La panne technique survenue mardi ayant entra�n� l�interruption du r�seau informatique au niveau des bureaux de poste continue, prenant en otage des millions d�usagers � l��chelle nationale. Hier encore, les 3 500 bureaux de poste o� sont domicili�s plus de 7 millions de clients �taient paralys�s. Alg�rie Poste rassure, les citoyens, eux, manifestent leur d�sarroi.
Wassila Zegtitouche- Alger (Le Soir) - L�anarchie ! C�est ainsi qu�on peut qualifier l�ambiance qui r�gnait hier dans les divers bureaux de poste de la capitale. Bond�s de monde, ces bureaux ne pouvaient r�pondre � la demande. Toutes les op�rations de paiement, versements, relev� des op�rations, consultations d�avoir ou retraits ont �t� ajourn�es. Cette panne, qui est intervenue les derniers jours de ce mois, co�ncidant avec le virement des salaires, a mis � mal des millions de salari�s. Mal inform�s, les usagers se bousculaient devant les guichets, brandissant ch�ques et pi�ces d�identit�. Des guichets souvent d�sert�s par les agents. Rien ne pouvait calmer l�ire des clients d�Alg�rie Poste. A la poste du 1er-Mai, un guichetier tentait tant bien que mal � rassurer les usagers, leur expliquant les raisons de la panne. En vain ! Celle-ci se serait produite du Centre national des ch�ques postaux situ� � la place des Martyrs, � Alger, explique le guichetier. Un courtcircuit aurait affect� l�armoire �lectrique qui alimente le r�seau, soulignait mardi la charg�e de communication au niveau d�Alg�rie Poste. Devant cette situation embarrassante, les usagers de la poste ont d� prendre d�assaut les distributeurs automatiques. C�est la bousculade. Seulement ces distributeurs ne permettent pas un retrait sup�rieur � 5 000 DA. Les usagers rencontr�s sur place ont fait montre d�incompr�hension et d�impatience. Selon certaines indiscr�tions, la situation risque de perdurer. L�op�rateur, Alg�rie Poste, tente de rassurer. Dans un communiqu� rendu public, il invite la client�le � se rapprocher du bureau de poste d�tenteur de leurs sp�cimens de signature pour toute op�ration de retrait au guichet. En outre, il informe l�ensemble de sa client�le d�tentrice de cartes CCP que le retrait sur GAB reste op�rationnel. Alg�rie Poste se dit d�sol� de cette panne et tient � s�excuser vivement aupr�s de sa client�le pour le d�sagr�ment occasionn�, tout en la rassurant que les dispositions permettant le r�tablissement du r�seau postal dans les meilleurs d�lais ont �t� prises. D�ici l�, wait and see�
W. Z.

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