Depuis le 1er juillet 2011, le logo �Renault Quality Made� est pr�sent sur tous les supports publicitaires de la marque.
� L�aspect de plaque murale traduit l�ancrage dans la dur�e.
� Le logo est le symbole d�une qualit� Renault qui, forte de ses bons r�sultats en qualit� de produits comme de service, s�affiche � l��chelle mondiale en cette fin d�ann�e 2011.
Jean-Pierre Vallaude, directeur qualit� : �En 2011, Renault est fier de sa qualit� de produits comme de services et n�h�site pas � l�afficher. Notre nouvelle signature publicitaire �Renault Quality Made� en est un symbole fort. Elle est l� pour rappeler en permanence la mobilisation de tous les m�tiers de l�entreprise pour que nos produits soient � la hauteur des attentes de nos clients.� Le logo �Renault Quality Made� a l�allure d�une plaque murale carr�e, solidement fix�e par quatre vis, l� pour durer. Son aspect gris mat, avec des asp�rit�s, rappelle l�industrie automobile, o� l�acier est une mati�re brute que l�on s�efforce de travailler. Forc�ment statique sur les affiches, le logo se dynamise dans les films publicitaires : dans un mouvement de rotation, sur fond d�un bruit de tampon venant estampiller un support, il vient s�ancrer plus fortement entre la fin du film produit et l�apparition du bloc marque, �Renault 2016 � Drive The Change�, faisant le lien entre les deux. Le message est clair : la qualit� Renault, c�est solide et pour longtemps ! Le logo �Renault Quality Made� est d�ploy� � l��chelle mondiale en cette fin d�ann�e 2011. Le logo, premier volet d�une d�marche qualit� globale qui s�affiche ! Le logo �Renault Quality Made� initie une d�marche plus globale. Conscient que la perception des clients et du grand public n�est pas en phase avec la qualit� r�elle de ses produits et de ses services, Renault a d�cid� d�afficher sa qualit� pour mettre en valeur les progr�s r�alis�s en la mati�re ces derni�res ann�es. Les organismes ind�pendants, comme l�ADAC, le r�put� Automobile Club allemand, le disent. Selon son rapport publi� � pr�s de 13 millions d�exemplaires � une r�f�rence en Allemagne et en Europe en mati�re de fiabilit� des v�hicules entre un et six ans de roulage �, tous les v�hicules Renault, dont M�gane III, porte-drapeau qualit� de la marque, sont consid�r�s comme �bons�, voire �excellents� en fiabilit� � partir de 2006. Pour St�phane Galoustian, directeur g�n�ral de Renault Alg�rie, �la qualit� de service est un levier sur lequel nous avons mis� depuis l�installation de Renault en Alg�rie en 1998. Nous avons tout mis en �uvre pour offrir � nos clients une qualit� de service digne du constructeur que nous repr�sentons. Ainsi, en 2006, nous avons d�ploy� le Plan d�Excellence Renault � dans tout le r�seau Renault aussi bien en vente qu�en apr�s-vente. Les r�sultats sont �loquents, puisqu�en 6 ans, nous avons progress� de 20 points en vente et 15 points en APV. Aujourd�hui, 9 clients sur 10 recommandent nos ateliers et 9 clients sur 10 recommandent nos showrooms�. Soucieux de renforcer la relation de confiance avec ses clients, Renault Alg�rie a form� son r�seau depuis 2005 pour ancrer de fa�on durable la notion de qualit� de service � ses clients. La qualit� de service est essentielle pour fid�liser nos clients et g�n�rer de la pr�f�rence � notre marque. A fin septembre 2011, 89% de nos clients recommandent Renault Alg�rie pour la qualit� de son service APV et 90% de nos clients pour la qualit� de son service en vente. Ce sont les r�sultats d�une enqu�te qualit� mensuelle men�e par un cabinet ext�rieur. Renault Alg�rie mise sur des processus rigoureux et de larges dispositifs de formation des collaborateurs du r�seau tout au long des ann�es avenir.

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