� Depuis quelques mois, les Comptes Ch�ques Postaux pr�l�vent 20 dinars � chaque consultation sur le Web. D�j� leur site fonctionne tr�s mal, et je pense qu'il sont les seuls au monde � faire payer juste un visionnage de notre compte.

Mohamed B.
� M. Karadaniz a dit que leur ligne t�l�phonique �tait hors service depuis la mi-d�cembre 2011 et elle n�est pas encore r�par�e malgr� les multiples r�clamations. Moi je voulais lui dire que dans un pays de Mickey, il peut s�attendre au pire, malheureusement. La r�gion de Ighil El Bordj dans la wilaya de B�ja�a a subi pire, la ligne t�l�phonique a �t� hors service plus d�un an, de mai 2010 jusqu�� ao�t 2011. J�ai subi moi-m�me ce calvaire ; ma ligne �tait hors service de d�cembre 2010 jusqu�� avril 2011 sans aucune intervention de la part de l�Actel, malgr� les nombreuses requ�tes. En outre, j�ai pay� un abonnement internet pour un mois et lorsque ma ligne t�l�phonique �tait � l�arr�t, j�ai demand� � interrompre l�abonnement, et quand la ligne fut r�par�e, l�Actel ne m�a jamais rembours� le mois d�abonnement. J�ai un abonnement internet pour 512 Mo et je ne re�ois que 100 Mo. Qu�est-ce qu�il faut faire dans ces cas ? Poser une plainte ? O� sont les droits de consommation ?
Ahmed L.

Format imprimable