A travers le lancement de la carte de fid�lit� qui permet � tout client de b�n�ficier d�un nombre non n�gligeable de privil�ges, LG Alg�rie tend � faire vivre � sa client�le toute une exp�rience, plut�t que de r�duire la relation � une simple op�ration commerciale.
Mehdi Mehenni � Alger (Le Soir) � En l�espace d�un mois et quelques jours, la carte de fid�lit� que LG vient de lancer au profit de sa client�le a permis d�atteindre la barre de 10 000 clients b�n�ficiaires. Il s�agit d�un concept qui permet � tout client inscrit au chapitre de cet avantage de b�n�ficier d�un nombre non n�gligeable de privil�ges qui se d�clinent sous forme de points cumulables pour tout achat d�un produit LG et qui donneront droit � des remises cons�quentes sur d�autres produits acquis. Ainsi, cette carte de fid�lit�, qui reste un outil de rapprochement et de facilitation accessible pour tous et disponible sur l�ensemble des showrooms LG, permet sur chaque achat, suivant la valeur du produit, d�engranger une somme de points qui repr�senteront le gain en termes de r�duction de prix sur le prochain produit achet�. Techniquement, le vendeur insert les informations n�cessaires � l�enregistrement du client final et lors de tout achat, le brand shop ou le franchis� octroie une carte de fid�lit� au client final. Un taux de base de 0,5% est de facto fix� pour le client final en plus de points additionnels lors des promotions. Les points cumul�s ne seront, par contre, utilisables que 30 jours apr�s la date d�achat. Il est �galement � signaler que LG Alg�rie est en passe de d�velopper un partenariat avec la marque Yves Rocher et la piscine Kiffan-Club, pour que la carte de fid�lit� puisse �tre utilisable � leur niveau pour l�accumulation de points suppl�mentaires.
Le privil�ge vient � point !
Il est aussi important de savoir que chaque point �gale un dinar. Gr�ce � la carte de fid�lit�, le client peut gagner jusqu�� 2 000 points bonus sur l�achat de produits LG. Le �Bonus Point� est valable en achat unique sur certains produits mis en promotion, tels que, r�cemment, pour le Smartphone Optimus black (1 500 points), le t�l�viseur 3D 42�� Smart TV (2000 point), le r�frig�rateur �Side By Side� et le climatiseur Artcool Gallery (1 500 points). Les points sont ainsi cumul�s suivant les promotions que LG offre r�guli�rement � ses clients lors de diff�rentes occasions comme la Journ�e mondiale de la femme o� 500 points ont �t� offerts gracieusement � chaque achat de 10 000 DA. Des tickets d�entr�e au stade pour les matchs de l��quipe nationale sont �galement offerts aux meilleurs clients de LG Alg�rie selon le cumul de leurs points. C�est ainsi que ce jeudi � l�occasion d�une conf�rence de presse organis�e � Alger, LG Alg�rie a r�compens� son 10 000e client b�n�ficiaire de la carte de fid�lit� en lui octroyant un ch�que de 100 000 points (soit 100 000 DA), pour l�achat d�un produit au choix. Bekhouche Ch�rif Djamel, un citoyen de Batna, avait alors b�n�fici� d�une carte de fid�lit� qu�il avait tout simplement demand�e lors de l�achat d�un r�frig�rateur de marque LG et le hasard a fait qu�il soit le 10 000e client. Il a fait ce jeudi part � l�assistance de sa joie d��tre l�heureux gagnant et b�n�ficiaire. Par ailleurs, et toujours dans le m�me ordre qualitatif, LG Alg�rie Electronics offre � ses clients un nouveau service de livraison gratuite couvrant l�ensemble du territoire national. A ce titre, l�ensemble des showrooms LG a �t� dot� d�une flotte cons�quente qui devra prendre en charge le transport gratuit jusqu�au domicile du client. Sont concern�s ainsi uniquement les produits moyennement lourds n�cessitant un transport.
LG c�l�bre le cinquantenaire de l�Ind�pendance de l�Alg�rie
Toujours dans le cadre de ses op�rations promotionnelles et son engagement comme partie prenante dans la soci�t� civile, outre la fameuse op�ration �Global Challenger�, et le sponsoring de l��quipe nationale de football, LG Alg�rie c�l�brera � sa mani�re l�un des plus importants �v�nements attendus cette ann�e, en l�occurrence le 5 Juillet qui marque le cinquantenaire de l'Ind�pendance de l�Alg�rie. Il s�agit, en effet, du Festival 3D qui consiste � inviter tout client d�tenteur d�un t�l�phone Optimus 3D � r�aliser un court-m�trage de 5 minutes sur le th�me en rapport direct avec l�ind�pendance de l�Alg�rie. L��uvre ainsi film�e en 3D sera soumise � l�appr�ciation d�un jury afin de s�lectionner la meilleure r�alisation. Le gagnant se verra offrir un ch�que de 1 million de dinars. D�autres cadeaux et pas des moindres sont aussi pr�vus dans le lot du top 5. Aussi, � cette occasion, pour tout achat de mobile de la gamme LG, le client aura droit � un maillot officiel des supporters de l��quipe nationale. Pour cela, il suffit d�envoyer son nom, son pr�nom et le num�ro de s�rie du t�l�phone portable par SMS au 0561 54 54 54 pour faire partie des gagnants. Cette promotion, qui met en jeu 25 000 maillots, est valable du 17 mai au 5 juillet. Enfin, le directeur g�n�ral de LG Alg�rie, Woo Sang Ahn, qui s�exprimait ce jeudi dans un point de presse � Alger, a fait savoir que d�autres actions des plus qualitatives surprendront le march� durant toute l�ann�e et confirmeront la place et le poids de LG dans un paysage de comp�tition et de nouveaut�s. �Tout ceci au b�n�fice exclusif du client. C�est dire que la dimension humaine chez LG d�passe toute connotation technologique et commerciale �, a-t-il conclu.
M. M.

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