Voxpopuli : CHRONIQUE DE KHERRATA
BOURREAU-CRATIE


Chez nous, il est une situation qui a tendance � s��terniser, � se normaliser et � devenir � la longue franchement exasp�rante ! Il s�agit du service public tel qu�il �dysfonctionne � aujourd�hui.
En effet, il faut dire, sans g�n�raliser bien s�r, que nombre de pr�pos�s au service public remplissent leur r�le avec un certain m�pris (quelquefois avec un m�pris certain) vis-�-vis des citoyens-contribuables dont ils font pourtant partie int�grante ! Que ce soit ici, l�, l�-bas ou l�-haut, enfin bref, aupr�s des diff�rentes administrations, institutions ou entreprises, le pauvre citoyen est tenu d�accomplir mille et une prouesses dignes du meilleur acrobate pour arriver � ses fins, et ce, quand il a la chance d�avoir la chance avec lui. Mais enfin, d�o� provient cette propension au sadisme de la part de ces employ�s dont le plus clair de l�emploi du temps se r�sume �... l�emploi du ton ? Quelle satisfaction tirent-ils en faisant tant souffrir leurs semblables ? Mais pardi, pourquoi la seule d�livrance d�une pi�ce administrative ou l�acc�s � un service public rel�vent-ils presque du miracle ? Pourtant, il suffit de mettre en application cette v�rit� connue de tous et qui recommande : �Fais � autrui ce que tu voudrais qu�on te f�t�. Et en plus de l�amour du prochain, le fait d�accomplir consciencieusement le travail pour lequel on est pay�, ne procure-t-il pas une autosatisfaction l�gitime ? Heureusement pour les citoyens d�sarm�s que nous sommes, nous tombons de temps � autre sur des agents agr�ables, polis et souriants qui nous mettent du baume au c�ur et nous r�concilient avec cette d�ontologie qui devrait �tre l�apanage de tout pr�pos� � un service public. Et m�me si ces personnes, toujours cit�es en exemple, ne sont pas h�las nombreuses, leur existence nous permet souvent d�esp�rer d�avoir affaire � elles avant chacune de nos d�marches administratives ou autre. Que la vie serait belle et facile � vivre si chaque Alg�rien �tait conscient de l�importance de sa t�che et du devoir de s�en acquitter convenablement ! Que la vie serait belle et facile � vivre si, de part et d�autre du guichet, chacun faisait montre d�une compr�hension parfaite ! Que la vie serait belle et facile � vivre si tout un chacun respectait tout un chacun ! Prions donc pour que ce r�ve devienne un jour r�alit�, m�me si tout porte � croire que cette r�alit� restera encore un r�ve...
Khaled Lemnouer

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