Nawal Imès - Alger (Le Soir)
Début de journée plutôt calme dans plusieurs bureaux de poste d’Alger. Hier, aux alentours de 11 heures, très peu d’affluence. La petite poste du 1er-Mai, d’ordinaire bondée de monde, est quasi déserte. Une dizaine de personnes seulement y ont fait le déplacement. C’est dans un calme inhabituel que les usagers de ce bureau de poste attendaient leur tour pour effectuer les différentes opérations au niveau des guichets. C’est un personnel pas encore dépassé par la grande affluence qui répondait aux doléances des usagers. Même scénario au niveau de la Grande-Poste où la mythique agence recevait hier aux alentours de 11 heures très peu de monde ou alors au niveau de la poste de Belcourt ou des Deux-Moulins. Explication d’un agent : le grand rush a déjà eu lieu il y a deux ou trois jours. En effet, à l’approche des fêtes de l’Aïd, de nombreuses entreprises ont en effet viré les salaires un peu plus tôt que d’habitude. Certains salaires ont été perçus dès le 25 du mois, d’autres le 27, ce qui au final aura permis d’absorber progressivement la forte demande et d’éviter les scènes de queues interminables dans les bureaux de poste. Ce même agent explique cependant qu’il n’est pas exclu que ces scènes se reproduisent les derniers jours du Ramadhan. Les dépenses liées aux fêtes de l’Aïd pousseront en effet beaucoup d’usagers de la poste à y retourner pour piocher encore de l’argent de leurs comptes pour y faire face. Depuis des années, les périodes du Ramadhan ou des fêtes constituent un moment de grande tension. Pour y faire face, la direction générale d’Algérie Poste avait pris des dispositions afin d’éviter l’engorgement des bureaux de poste. Pour ce faire, il a été décidé de mobiliser davantage de personnel, en plus de la mise en place de guichets spéciaux entièrement dédiés aux personnes invalides, handicapées ou aux femmes enceintes. Les horaires ont également été aménagés. En plus de l’ouverture diurne habituelle, les bureaux de poste rouvrent leurs portes en soirée. Plusieurs points de proximité postaux ont également ouvert à côté des grands établissements, en plus des bureaux itinérants pour les endroits les plus reclus. Algérie Poste avait également demandé à ses clients de faire un plus grand usage de leur carte CCP électronique pour justement éviter les longues files d’attente.
N. I.