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Le Soir Auto

Nouvelle Classe S Rappel et excuses de Mercedes

Publié par LSA
le 27.01.2021 , 11h00
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Mercedes se voit contraint de rappeler des exemplaires de sa toute nouvelle Classe S à cause d’un fournisseur et s’en excuse auprès de ses clients.
À peine commercialisée et déjà concernée par un rappel, la dernière génération de la Mercedes Classe S avait sûrement rêvé de débuts plus glorieux et tranquilles, au même titre que les premiers clients livrés. Un fâcheux contretemps qui contraint la firme à l’Etoile à s’excuser auprès de ses clients mécontents. Près de 1400 Classe S 2021 seraient concernées par ce rappel, aux quatre coins du monde. Un rappel causé par un défaut touchant un système préassemblé fourni par un sous-traitant «complet et installé». Les modèles incriminés seraient équipés de tirants intérieurs plus courts, présentant le risque d’une défaillance face aux contraintes de la conduite, ce qui entraînerait une perte de la capacité de direction, pouvant conduire à un accident. A l’évidence et sur des modèles aussi prestigieux, ce genre d’incident fait tache et Mercedes n’a pas hésité, via un porte-parole, à faire amende honorable : «Nous nous excusons de cette visite supplémentaire de l'atelier et espérons votre compréhension.»

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