WhatsApp va lancer un service de transfert d'argent interbancaire «full feature» en Inde, son plus grand marché, après un test impliquant un million d'utilisateurs, a indiqué National Payments Corp of India (NPCI), l'organisme mis en place par la banque centrale et les prêteurs pour superviser les services de paiement. WhatsApp a lancé un service limité en Inde, où il compte plus de 200 millions d'utilisateurs, qui utilise les numéros de téléphone des clients liés aux comptes bancaires pour faciliter les paiements, marquant la première incursion mondiale dans les transferts d'argent par l'entreprise appartenant à Facebook. Quatre banques se joindront à l'interface de paiement United (UPI) - qui alimente le service de paiement - pour WhatsApp, a indiqué NPCI. A l'heure actuelle, le troisième plus grand prêteur de l'Inde ICICI Bank traite les transferts de fonds sur WhatsApp. La popularité de WhatsApp en Inde est susceptible de constituer une menace pour les acteurs établis, mais elle entre dans un marché concurrentiel après que Google d'Alphabet Inc a lancé une application de paiements l'année dernière pour rivaliser. L'économie sans numéraire du pays a été stimulée après que le Premier ministre Narendra Modi eut interdit les anciens billets de banque à forte valeur fin 2016, ce qui a entraîné une forte augmentation des fournisseurs de paiement en ligne tels que Paytm, le plus important en Inde. Soutenu par Alibaba et SoftBank, Paytm a exprimé, dans un communiqué, des préoccupations au sujet de la sécurité du nouveau service de paiement de WhatsApp.
